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网站首页» 常见问题 » 邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

     郑州市民李先生的姐姐从包头寄来一包“达芙安药膏 ,在货单上明明已经标明是药膏。但是没想到送抵郑州后,包装已经被压坏,里面的药膏被挤压出来。李先生致电快递公司总部,要求给予赔偿,但接线员称,因为消费者在当时验收时候没有打开检查,所以不承担任何责任。

看着被挤压出来的白色药膏,李先生郁闷不已。几个月前,他在郑州为在包头开诊所的姐姐买了数盒“达芙安药膏,因为买多了,和代理商协商好可以退货,他便让姐姐把要退的货寄回郑州。“药膏是6号寄的,到郑州是10号,当时我正好不在家,送货员就把包裹放在楼下门卫室了。等我晚上回来就看到包裹被挤压了。”李先生说。

第二天,他拿着未开封的包裹到药膏代理商那里退药膏,打开后,他和代理商就看到“达芙安”被挤压变形,里面装的部分药膏外包装被挤破,白色药膏沾到了包装塑料袋上。这个包裹里有40盒药膏,因为外包装全部压坏,代理商表示这些药膏不能退。“这肯定是运输途中,上面压放重物了,寄件的时候没有问题,收获的人也不可能那样挤压别人的货物,给快递公司打电话,接线员的态度很不好。”

经过好多次的协商,李先生的问题依然没有解决,对方态度依然强硬。李先生说,如果那边态度好点,这几百块的货物他也不会让在心上,现在态度越来越不好,不排除进一步追究快递公司的责任的可能。

省定点生产基地 康迪31年资质认证

邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

     郑州市民李先生的姐姐从包头寄来一包“达芙安药膏 ,在货单上明明已经标明是药膏。但是没想到送抵郑州后,包装已经被压坏,里面的药膏被挤压出来。李先生致电快递公司总部,要求给予赔偿,但接线员称,因为消费者在当时验收时候没有打开检查,所以不承担任何责任。

看着被挤压出来的白色药膏,李先生郁闷不已。几个月前,他在郑州为在包头开诊所的姐姐买了数盒“达芙安药膏,因为买多了,和代理商协商好可以退货,他便让姐姐把要退的货寄回郑州。“药膏是6号寄的,到郑州是10号,当时我正好不在家,送货员就把包裹放在楼下门卫室了。等我晚上回来就看到包裹被挤压了。”李先生说。

第二天,他拿着未开封的包裹到药膏代理商那里退药膏,打开后,他和代理商就看到“达芙安”被挤压变形,里面装的部分药膏外包装被挤破,白色药膏沾到了包装塑料袋上。这个包裹里有40盒药膏,因为外包装全部压坏,代理商表示这些药膏不能退。“这肯定是运输途中,上面压放重物了,寄件的时候没有问题,收获的人也不可能那样挤压别人的货物,给快递公司打电话,接线员的态度很不好。”

经过好多次的协商,李先生的问题依然没有解决,对方态度依然强硬。李先生说,如果那边态度好点,这几百块的货物他也不会让在心上,现在态度越来越不好,不排除进一步追究快递公司的责任的可能。

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