邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

邮寄药膏被压坏 快递公司拒赔

     郑州市民李先生的姐姐从包头寄来一包“达芙安”药膏 ，在货单上明明已经标明是药膏。但是没想到送抵郑州后，包装已经被压坏，里面的药膏被挤压出来。李先生致电快递公司总部，要求给予赔偿，但接线员称，因为消费者在当时验收时候没有打开检查，所以不承担任何责任。

看着被挤压出来的白色药膏，李先生郁闷不已。几个月前，他在郑州为在包头开诊所的姐姐买了数盒“达芙安”药膏，因为买多了，和代理商协商好可以退货，他便让姐姐把要退的货寄回郑州。“药膏是6号寄的，到郑州是10号，当时我正好不在家，送货员就把包裹放在楼下门卫室了。等我晚上回来就看到包裹被挤压了。”李先生说。

第二天，他拿着未开封的包裹到药膏代理商那里退药膏，打开后，他和代理商就看到“达芙安”被挤压变形，里面装的部分药膏外包装被挤破，白色药膏沾到了包装塑料袋上。这个包裹里有40盒药膏，因为外包装全部压坏，代理商表示这些药膏不能退。“这肯定是运输途中，上面压放重物了，寄件的时候没有问题，收获的人也不可能那样挤压别人的货物，给快递公司打电话，接线员的态度很不好。”

经过好多次的协商，李先生的问题依然没有解决，对方态度依然强硬。李先生说，如果那边态度好点，这几百块的货物他也不会让在心上，现在态度越来越不好，不排除进一步追究快递公司的责任的可能。